FAQ
よくある質問
smile
すまいる
-
すまいるが提供するサービスの対象年齢は、何歳ですか？
-
小学生～高校生まで利用することができます。
-
急にこどもが体調を崩しました。キャンセルできますか？
-
はい、キャンセルできます。
2日前までにご連絡いただければキャンセル料はいただきません。
-
2か所の放課後等デイサービスを利用したいのですができますか？
-
受給者証に記載されている日数以内なら、何か所でも契約は出来ます。
-
学校からすまいるまで、すまいるから自宅に、車で送迎をしていただけますか？
-
はい。新宿区内にお住まいの方は車による送迎が可能です。ただし、ご自宅までのお送りではなく、ご自宅付近の大通りの指定の場所にお迎えに来ていただくことになります。
また、送迎の対象エリア等の詳細はお問い合わせください。
-
トイレトレーニングはしていただけますか？
-
はい、可能です。
学校とご家庭の支援方法を共有し、ご本人がストレスなく取り組めるようにしています。
-
学校とすまいるで個別支援計画の共有をして、同じように支援をしていただくことは可能ですか？
-
はい、可能です。
学校で個別支援計画が配布されましたらすまいるにも共有してください。学校での様子を知ることは、お子さんとご家族へのより良い支援につながります。是非共有してください。
-
医者から障がいの診断がなくても、利用することは可能ですか？
-
受給者証があれば利用することができます。
受給者証については、お住まいの区にお問い合わせください。
