FAQ
よくある質問
egao
えがお
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訪問エリアは、東京都内ならどこまでですか?
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ケアステーションえがおの居宅介護のサービス提供エリアは、以下の通りです。
東京都:新宿区、中央区、文京区、港区、世田谷区、大田区、中野区、杉並区、練馬区、豊島区、渋谷区、目黒区、板橋区、北区
申し訳ございませんが、その他の地域はご相談ください。
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ケアステーションえがおが提供するサービスの対象年齢は、何歳からですか?
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0歳から利用することができます。終了年齢はありません。
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移動支援サービスでは、車の手配などもお願いできますか?
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介護車両はありません。ただし、車内での介護サービスをお手伝いすることができます。くわしくは、スタッフまでご相談ください。
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移動支援サービスを使って、遊園地やカラオケに行けますか?
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障がいのあるこどもが、社会参加のために必要な外出の場合は、利用することができます。ただし、介護スタッフの入園料や利用料金などをご負担いただきます。
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急にこどもが入院することになりました。キャンセルできますか?
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障がいのあるこども本人の体調不良による急な入院は、当日キャンセルは500円いただきます。
2日前から前日のキャンセル料は50%、当日のキャンセル料は100%となります。
早めのご連絡をお待ちしております。