急にこどもが入院することになりました。キャンセルできますか？

障がいのあるこども本人の体調不良、介護者の体調不良も、キャンセル料はかかりません。
また、訪問当日のキャンセルの場合、当日キャンセル料は500円がかかります。
2日前から前日のキャンセル料は50%、当日のキャンセル料は100％となります。